Ein Herz für Affiliates

Im Rahmen einer Kundenservice-Offensive rufen die Berliner von Ecato zu einer doch recht interessanten Aktion auf: Ein Herz für Affiliates. Hier sollen Affiliates ihre Wünsche und Anregungen zusammentragen, natürlich in der Hoffnung das sich mehrere Netzwerke der Kritik stellen und einige der genannten Punkte umsetzen werden. Ich persönlich bin in jedem Fall sehr über den Ausgang der Aktion gespannt und ob sich in Zukunft vllt. die ein oder andere Neuerung oder Umstellung bei Affiliate Netzwerken zeigen wird.

Teilnehmen kann jeder Blogger, der die Aktion bei Twitter bewirbt und/oder einen Artikel mit seinen Wünschen oder dem Hinweis auf die Aktion schreibt. Zu gewinnen gibt es natürlich auch noch etwas uns zwar zwei schicke Netbooks von Acer.

Meine Affiliate Wünsche

Bei diversen Internetprojekten setze ich bei der Monetarisierung auf Affiliate Marketing. Leider steht man bei den meisten Affiliae Netzwerken immer vor denselben Problemen, die einem das Leben schwer machen, wovon ich im folgenden meine Top-5 nennen möchte:

5 Wünsche an Affiliate Netzwerke

• 1x anmelden, mehrere Seiten und Programme bewerben
  Der für mich ärgerlichste Punkte bei Affiliate Netzwerken überhaupt ist, dass ich mich mit jeder einzelnen Domain als neuer Partner und außerdem für jedes Programm einzeln bewerben muss. Inzwischen habe ich bei ein und demselben Netzwerk mehr als 10 Affiliate Ids, nur damit ich auf 10 Webseiten Werbung schalten darf. Gerade für den Support ist es ärgerlich wenn man hier immer erst die passende Seite + Id raussuchen muss. Ein Paradebeispiel wie es auch gehen kann, ist hier sicherlich Superclix. Einmal als Affiliate angemeldet kann ich jedes PP mit jeder Webseite bewerben.
• Schnellere Freigaben der Provisionen
  Gerade wer als Affiliate auf SEM Werbung setzt wird das Problem kennen: Google bucht die Adwords Kosten ab und die Provisionen im Account werden über Monate hinweg einfach nicht bestätigt. Eine gewisse Zeit zu warten ist hier absolut kein Problem aber ein paar Monate sind einfach zu lange.
• Bessere Statistiken
  Hier würde ich mir wünschen, wenn ich z.B. schon vor der Bewerbung bei einem Programm Informationen zum durchschnittlichen Verdienst, Warenkorb Wert, Conversion-Rate etc. pp. bekommen könnte um die Programme besser vergleichen zu können. Außerdem könnten die Netzwerke ruhig von Haus aus ein paar Informationen mehr in den Statistiken mitteilen, z.B. wann genau oder von welcher Unterseite der Sale erfolgte. Eine Übersicht welches Werbemittel bei einem PP die beste Conversion-Rate hat wäre ebenfalls eine nette Funktion, um aus den Bergen von Bannern den richtigen auszuwählen.
• Bessere Technische Unterstützung
  Wenn ein Netzwerk schon SubId Tracking anbieten kann (und das sollte wirklich jedes Netzwerk anbieten!), möchte ich mich nicht auch noch unter Angabe meiner verschiedenen AffiliateIds per Mail an den technischen Support wenden müssen nur um dieses Feature für jeden Account einzeln aktiviert zu bekommen. Ähnlich verhält es sich mit der API eines Netzwerks: Warum erst umständlich für das Feature anmelden wenn eh jeder dafür freigeschaltet werden kann?
• Besserer Support
  Wer schon mal eine Support Anfrage an das ein oder andere Netzwerk gestellt hat, wird sicherlich auch verwundert geguckt haben als ein bloßer Verweis auf die internen FAQs oder eine Standardisierte Copy & Paste Mail als Antwort zurückgekommen ist. Gerade Fragen von Neulingen werden hier anscheinend gerne ignoriert. Ein interner Blog mit Step-By-Step Anleitungen für das Backend, die verschiedenen Tracking Möglichkeiten und der ein oder andere gute Content Artikel wie man z.B. das richtige PP findet etc. kosten nicht viel Zeit und bringt glücklichere Kunden.

Natürlich interessieren mich auch eure Probleme und Wünsche rudn um das Thema Affiliate Marketing. Wie immer darf sich dazu kräftig in den Kommentaren ausgetobt werden